Говорят, приветливая улыбка и доброе слово сродни самому лучшему лекарству. В этом убеждена фармацевт-рецептар аптеки ЧТУП «Никамаксвит» Инна Манелюк, которая каждого посетителя встречает именно так. При этом внимательно выслушает, посоветует наиболее подходящее лекарство, при необходимости предложит более приемлемые аналоги препаратов.
Путь в профессию у Инны Николаевны начался в 1986 году, когда она после окончания средней школы в Щучине (Гродненская область) поступила в Могилевское медицинское училище. Мечтала быть доктором, признаётся собеседница, но замужество и смена места жительства внесли свои коррективы.
В брестской межбольничной аптеке, где Инна получила первое место работы, пришло чёткое осознание того, что у фармацевта нет права на ошибку: она может стоить слишком дорого, и цена при этом – человеческая жизнь. А значит, работник аптеки должен быть первоклас-сным специалистом и владеть глубокими знаниями не только в фармакологии, но и в терапии, знать аптечные технологии, пути воздействия медикаментозных препаратов на организм человека.
Фармацевтика – одна из самых быстро развивающихся отраслей: ежемесячно регистрируются сотни новых препаратов, поэтому работник аптеки должен постоянно совершенствовать свои знания.Насколько ответственная эта работа, говорит тот факт, что фармацевту нужно знать около 5 тысяч наименований средств, изделий медицинского назначения и сопутствующих товаров. Инна Николаевна идёт в ногу со временем, никогда не упускает возможности посетить курсы повышения квалификации. О новинках фармацевтической промышленности узнает и от дочери, которая работает медицинским представителем в одной из кампаний с международным статусом.
Нередко в аптеку обращаются не за конкретными рецептурными препаратами, а с просьбой предложить что-нибудь от кашля, горла, головной боли… Максимальный эффект и приемлемая цена – вот основные критерии, которыми руководствуется Инна Манелюк в таких случаях. При этом фармацевт не только предложит человеку желаемый препарат, но и расскажет о его побочных действиях, изложит рекомендации по применению, а также обязательно предложит обратиться к врачу, ведь старейший принцип медицинской этики гласит: «Не навреди!».
Среди многообразия безрецептурных лекарственных средств обязательно найдёт бюджетный, но максимально эффективный вариант лекарства, способного за несколько часов снять отёк слизистой носа или за ночь привести в обычное состояние пораженные герпесом губы. «Наш любимый фармацевт», – обращаются к ней постоянные посетители аптеки, признаваясь, что многим из них она заменила доктора.
С началом пандемии на плечи работников аптеки легла также и разъяснительная работа. Инна Манелюк напоминает посетителям о необходимости соблюдать правила респираторной гигиены, пользоваться средствами индивидуальной защиты и просто быть внимательнее к своему здоровью, так как убеждена, что от нашей общей ответственности зависит, как быстро мы справимся с COVID-19.Список обязанностей аптекаря достаточно широк, но ни в одной должностной инструкции не прописано – умение помогать людям. Тем не менее именно этот неписаный закон ставит Инна Манелюк во главу своей деятельности.
– Нужно всегда относиться к людям с добром, не черстветь душой, смотреть на все жизненные неурядицы и трудности с оптимизмом, – считает Инна Николаевна, которая при любом удобном случае напоминает посетителям, что любую болезнь можно победить. Надо только верить в лучшее.
Жанна ЕЛИЗАРОВАФото: Жанна ЕЛИЗАРОВА
Поделиться в соцсетях:
