В соответствии с постановлением правления Национального банка № 50 от 25 февраля 2025 года с 19 июня вступают в силу изменения в правила выполнения операций с платежным программным приложением и иными платежными инструментами.
18 июня, "Кобринский вестник"/ Существует три вида платежных инструментов: платежные программные приложения (интернет-банкинг и мобильный банкинг), платежные мобильные приложения и платежные инструменты, обеспечивающие доступ к электронным деньгам.
Интернет-банкинг и мобильный банкинг создаются банками, поскольку они могут быть «привязаны» к текущему или базовому счету. Платежные мобильные приложения могут быть созданы кем угодно, а не только банком. Они представлены у нас достаточно широко.
Примером платежного инструмента, обеспечивающего доступ к электронным деньгам может послужить приложение «Оплати», выпущенное Белинвестбанком.
Изменения затрагивают порядок взаимодействия физических и юридических лиц с банками на случай, если клиент не уверен, что операция совершена им самим.
Раньше с этой проблемой клиенты были вынуждены обращаться к различным поставщикам услуг по оплате, а с 19 июня такого рода обращения будет рассматривать только эмитент платежного инструмента, с которым у клиента имеется договор об оказании платежных услуг.
Если это интернет-банкинг или мобильный банкинг, то клиенту следует обращаться в банк.
А вот в случае с мобильным приложением, клиент, скачавший его и установивший на свой телефон, может принять условия соглашения, поставив соответствующую отметку, которая будет означать, что заключено пользовательское соглашение.
Когда клиент будет сомневаться, что операция проведена не без его участия, он обратится к поставщику приложения, с которым заключил соглашение.
Для признания операции неавторизованной пользователь приложения обращается с письменным заявлением к эмитенту платежного инструмента, с которым у него заключено соглашение об оказании платежных услуг.
Измененный порядок пользования платежными инструментами подразумевает также подтверждение совершения операций с их использованием.
Начиная с 19 июня, при успешном совершении операции может быть выдан бумажный чек или электронный чек, который может быть отправлен на электронную почту. Если чек не нужен, то клиенту отправляется уведомление об авторизации.
Постановлением также введена норма о возможности перехода из интернет-банкинга или мобильного банкинга на партнерскую инфраструктуру банка (сайт, мобильное приложение либо другой электронный ресурс), чтобы клиенту было удобнее получить информацию и при необходимости приобрести товар, работу или услугу.
При этом банки проводят аутентификацию своих партнеров, предоставляющих сервисы для покупки товаров, работ или услуг, а клиенты уведомляются, что они попали не на платежное программное приложение банка, а на ресурс партнера.
При этом нужно помнить, что реализует товары, работы или услуги партнер банка, а сам банк «приводит» своего клиента к партнеру в качестве потенциального покупателя.
Внесенные инновации призваны способствовать повышению качества оказания платежных услуг в условиях цифровизации финансового рынка, что обеспечит более надёжную защиту прав потребителей платежных услуг.
Источник mlyn.by
Фото из открытых источников (иллюстрация)
Поделиться в соцсетях:
