Отделение связи № 7 Кобринского УПС Березовского РУПС Брестского филиала РУП «Белпочта» – одно из самых молодых в Кобрине. Здесь работает небольшая, но дружная команда: начальник Ирина Вальская, специалист по почтовой деятельности Светлана Метечко и почтальон Татьяна Клименкова.
20 октября, "Кобринский вестник"/ Ирина Вальская после окончания в 2011 году высшего государственного колледжа связи в Минске по распределению попала на родную Кобринщину. Начинала трудовой путь с отделения связи № 4:
– Когда поступала, наверное, еще до конца не понимала, насколько нравится мне эта профессия. Но, когда пришло время принимать решение о следующем шаге – идти дальше учиться, чтобы получить высшее образование – было все очевидно: «Да, хочу связать свою судьбу с почтой».
Ирина Вальская (справа) и Светлана Метечко – профессионалы своего дела
В коллективе Ирина Александровна 7 лет и замечает, что все здесь как одна семья: переживают друг за друга, поддерживают и на работе, и дома:
– Наш почтальон Татьяна Клименкова очень опытный сотрудник. Ее ценим и уважаем не только мы, но и клиенты, которым она доставляет периодические издания. Татьяна Ивановна уже на пенсии, но продолжает трудиться.
Очень добрая и ответственная, для каждого найдет хорошее слово. Люди признаются, что часто выписывают газеты, чтобы почаще встречаться с любимым почтальоном. Она обзванивает заранее, что кому из товаров принести, предпочтения многих знает наизусть.
Светлана Метечко, которая по долгу службы постоянно общается с людьми, тоже своего рода психолог:
– Человек приходит ведь не только за тем, чтобы оплатить коммунальные услуги, но и просто услышать теплое слово. Уделить ему внимание – дело нескольких минут, но потом он снова захочет прийти и что-то купить, оформить подписку.
Начальник замечает, что почта – одна из сфер, которая умеет быстро подстроиться под современные веяния и идти в ногу с запросами клиентов. Работу почтальонов ускорил и облегчил аппаратно-программный комплекс (АПК), или «Мобильный почтальон».
Скульптура почтальона в Минске
– Он представляет собой переносную мини-кассу, с помощью которой оказываются услуги прямо на дому или в организации. Татьяна Ивановна быстро его освоила. Перед выходом на участок она синхронизирует базу данных с сервером Белпочта – загружает список пенсий, переводы, квитанции, данные по подписке и письмам.
Приходя к человеку домой, она может выполнить практически любую операцию, за которой раньше нужно было идти в стационарное отделение: выдать пенсию или социальное пособие, взять оплату за жилищно-коммунальные услуги, связь, интернет или любые другие платежи через систему ЕРИП, принять или выдать письмо, посылку или денежный перевод, оформить подписку на газеты и журналы, продать товары повседневного спроса или почтовую продукцию.
Клиент может оплатить услугу или товар наличными либо банковской платежной карточкой. После проведения операции АПК печатает бумажную квитанцию, а данные в режиме реального времени уходят в общую систему учета, – рассказывает Ирина Александровна.
Все большую популярность среди граждан набирает маркетплейс Postmarket.by, создателем и главным логистическим партнером которого является «Белпочта».
– Площадка была запущена в полнофункциональном режиме в начале 2026 года, но, как показал даже короткий период, довольно востребована. Почтовая служба полностью обеспечивает всю инфраструктуру, хранение и доставку товаров для этой площадки.
Напомню, как это работает для покупателей. Заказы весом до 50 кг доставляются через сеть «Белпочты». Клиент может получить посылку в любом из более 2800 отделений почтовой связи по всей Беларуси, вызвать курьера на дом или забрать товар в пункте самовывоза продавца.
Доставка до отделения почты или пункта выдачи осуществляется бесплатно, – продолжает тему новшеств начальник.
Делится Ирина Александровна и еще одной интересной услугой, которая, хотя и не новая, но в последнее время стала очень популярной:
– Суть международного проекта Postcrossing состоит в обмене бумажными открытками между людьми из разных уголков мира. Участник заходит на сайт и нажимает кнопку отправки открытки, а система случайным образом выдает ему почтовый адрес другого участника и ID-номер.
Отправитель подписывает обычную бумажную открытку, указывает адрес незнакомца и присвоенный ID, клеит марки и бросает в почтовый ящик. Почта доставляет ее до адресата. Получатель в свою очередь регистрирует ее на сайте по указанному ID. После того, как она зарегистрирована, его собственный адрес выпадает кому-то другому, и уже ему начинают приходить случайные открытки от других участников.
Все просто: ты отправляешь – тебе отправляют. Очень интересно рассматривать сами открытки и марки на них – это как бесплатное путешествие по разным городам и странам.
Работники отделения отмечают, что очень любят свое дело. И это видно по отзывам, которые оставляют неравнодушные люди в их адрес. Пока человечеству нужны осязаемая реальность, потребность в настоящей, искренней связи, почта останется неотъемлемой частью нашей жизни.
Она прошла проверку временем: из конной курьерской службы выросла в глобальную высокотехнологичную экосистему. Да, цифровые технологии стерли границы и ускорили общение, но они не заменят теплоту бумажного письма, написанного от руки, или радость от распаковки посылки.
Елена БАКУН
Фото автора и из открытых источников
Поделиться в соцсетях:
